DEVOLUCIÓNS E REEMBOLSOS
Podes devolver as túas compras durante 14 días desde que recibes o pedido, podendo solicitar un reembolso ou un cambio.
Para cambios e devolucións has de facernos chegar o produto na súa embalaxe orixinal, en perfecto estado e sen sinais de uso. A devolución debe facerse por correo certificado ou algún outro sistema con rexistro de entrega (mensaxería, etc.), os gastos da devolución corren a cargo do comprador. Unha vez recibida a peza e comprobado o seu estado procederemos ao reembolso do custo do produto (non dos gastos de envío) a través do mesmo sistema de pago co que se realizou a compra.
Unha vez que nos hayos enviado ao email info@noroesteobradoiro.com solicitando a devolución darémosche as instrucións necesarias para que poidas envialo de forma correcta ás nosas instalacións.
No caso de xoias fabricadas a medida do cliente, non se admiten devolucións. Si en caso de mal estado ou imperfeccións non emendables.
O reembolso será unicamente polo valor da xoia devolta á que haberá que restarlle os nosos custos de envío e custos de xestión (fosen cobrados ou non en cómprao), que ascende a XX€ por xoia devolta.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Poderás cancelar o teu pedido dentro de tres días hábiles despois da súa formulación. No caso de que xa realizase o pago, devolveráselle o importe mediante o mesmo método en que efectuases o pago. Para cancelar un pedido deberás poñerche en contacto connosco a través do email info@noroesteobradoiro.com e proporcionar o número de pedido a cancelar.